Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Bestellungen im Online-Druckshop unter www.fs-creative.at/print · Stand 19.10.2026
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Vertragspartner ist FS Creative, Inhaber Simon Felder (Einzelunternehmer), Dorfstraße 3/1, 6793 Gaschurn, Österreich, UID ATU82622967, E-Mail [email protected], Telefon +43 664 1430620 („wir“).
Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Drucksachen, bedruckten Textilien, Bannern und Werbeartikeln über unseren Online-Druckshop – sowohl für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch für Unternehmerinnen und Unternehmer. Bestimmungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
- Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der konfigurierten Drucksachen ab.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung mit einer Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Bei Kauf auf Rechnung (nur Unternehmer) kommt der Vertrag erst mit unserer Freigabe der Bestellung zustande; die Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
- Jede Bestellung wird vor Produktionsbeginn automatisch geprüft; eine persönliche Prüfung der Druckdaten erfolgt nur beim gewählten Profi-Datencheck. Wir können eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei rechtswidrigen Inhalten, fehlerhaften Druckdaten oder offensichtlichen Preisfehlern; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig.
- Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) senden wir dir mit der Bestellbestätigung zu.
3. Preise und Versandkosten
Für Verbraucher sind alle Preise Endpreise inklusive 20 % österreichischer Umsatzsteuer. Für Unternehmer werden Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen; bei Lieferung an Unternehmer mit gültiger UID-Nummer in einem anderen EU-Mitgliedstaat erfolgt die Lieferung als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung. Die Versandkosten sind im angezeigten Preis enthalten und werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Zahlung
- Die Zahlung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit den dort angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, EPS, PayPal). Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang.
- Kauf auf Rechnung ist nur für Unternehmer mit gültiger, von uns geprüfter UID-Nummer möglich. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
- Bei Zahlungsverzug von Unternehmern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach § 456 UGB.
5. Herstellung und Lieferung
- Die Drucksachen werden von unserem Produktionspartner (Print.com) hergestellt und direkt an die angegebene Lieferadresse versendet. Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen in Österreich.
- Angezeigte Liefertermine sind voraussichtliche Termine und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fixer Termin vereinbart wurde. Verzögerungen durch Druckdatenprüfung, Rückfragen, Zahlungsabwicklung oder den Paketdienst sind möglich.
- Für Verbraucher geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst über, wenn die Ware an dich oder an einen von dir bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird (§ 7b KSchG). Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an den Paketdienst über.
- Produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 5 % der bestellten Auflage sind bei Unternehmern zulässig und werden nicht gesondert verrechnet.
6. Kein Rücktrittsrecht bei individuell angefertigten Waren
Wichtiger Hinweis für Verbraucher: Drucksachen, bedruckte Textilien, Banner und Werbeartikel aus unserem Shop werden nach deinen Vorgaben (eigene Gestaltung, hochgeladene Druckdatei oder hochgeladenes Logo, gewähltes Format und gewählte Größen) angefertigt bzw. bedruckt und sind eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Für solche Waren besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht. Darauf weisen wir vor der Bestellung ausdrücklich hin; du bestätigst diesen Hinweis bei der Bestellung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Punkt 8) bleiben davon unberührt.
7. Druckdaten und Verantwortung für Inhalte
- Du bist für den Inhalt deiner Druckdaten verantwortlich – insbesondere für Texte, Rechtschreibung, Telefonnummern, Adressen, Preise und die Richtigkeit aller Angaben.
- Du versicherst, dass du an allen verwendeten Bildern, Logos, Marken und Schriften die erforderlichen Rechte besitzt und dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig sind. Du hältst uns bei Ansprüchen Dritter, die auf deinen Inhalten beruhen, schad- und klaglos (für Verbraucher, soweit gesetzlich zulässig).
- Vor der Bestellung zeigen wir dir eine Vorschau und die automatische Prüfung der Druckdaten (Format, Beschnitt, Auflösung). Mit dem Häkchen „Druckdaten geprüft“ gibst du die Daten verbindlich zum Druck frei. Für Fehler in von dir freigegebenen Druckdaten haften wir nicht.
- Farben am Bildschirm (RGB) können vom gedruckten Ergebnis (CMYK) abweichen. Geringfügige Abweichungen in Farbe und Farbverlauf innerhalb der branchenüblichen Toleranzen, geringe Schnitt- und Falztoleranzen (bis ca. 1–2 mm) sowie produktionsbedingte Schwankungen bei Papier, Stärke und Oberfläche stellen keinen Mangel dar. Inhalte im Beschnittbereich werden abgeschnitten.
- Textilien und Werbeartikel: Dein Logo wird mittig in der jeweiligen Druckfläche platziert; Position und Größe entsprechen der Darstellung im Shop nur ungefähr (übliche Toleranz einige Millimeter, bei Textilien je nach Größe und Schnitt auch mehr). Farbabweichungen gegenüber Bildschirm, Pantone-/CMYK-Vorgaben und Produktfotos sind je nach Druckverfahren (Transfer, Siebdruck, Stick, Sublimation, UV-Digitaldruck) und Material möglich. Textilfarben, Größen und Passformen richten sich nach den Angaben des Herstellers. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
- Wir sind nicht verpflichtet, Druckdaten inhaltlich zu prüfen. Weisen wir dich auf mögliche Probleme hin, kannst du die Daten korrigieren oder ausdrücklich unverändert freigeben.
8. Gewährleistung
- Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Verbrauchergewährleistungsgesetz bzw. ABGB).
- Bitte melde offensichtliche Mängel (z. B. Transportschäden, falsches Produkt, Druckfehler) möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos an [email protected], damit wir rasch beim Produktionspartner reklamieren können. Für Verbraucher hat ein späterer Hinweis keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Unternehmer müssen die Ware unverzüglich nach Erhalt untersuchen und Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, schriftlich mit Fotos rügen (§ 377 UGB); andernfalls sind Ansprüche aus Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels und Irrtum ausgeschlossen. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 12 Monate.
- Bei berechtigten Mängeln drucken wir die betroffene Ware nach unserer Wahl neu oder erstatten den Kaufpreis anteilig; die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
9. Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und reine Vermögensschäden ausgeschlossen und der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt. Gegenüber Verbrauchern gelten die Haftungsbeschränkungen nur, soweit sie nach dem KSchG zulässig sind (insbesondere bleibt die Haftung für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben, unberührt).
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Du räumst uns und unserem Produktionspartner das Recht ein, deine Druckdaten zur Herstellung, Prüfung und Abwicklung der Bestellung zu verwenden und zu vervielfältigen. Vorlagen und Gestaltungselemente, die wir im Designer bereitstellen, bleiben unser Eigentum; du erhältst daran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für die bestellten Drucksachen. Mitgelieferte Schriften stehen unter der SIL Open Font License.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
12. Datenschutz
Wie wir deine Daten verarbeiten – auch die Weitergabe an Print.com (Produktion und Versand) und Mollie (Zahlung) –, steht in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Bludenz. Für Verbraucher gilt § 14 KSchG: Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort im Inland können nur dort erhoben werden.
14. Streitbeilegung
Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt. Bei Beschwerden zu Online-Käufen können sich Verbraucher an die Schlichtungsstelle Internet Ombudsstelle wenden. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit; bitte melde dich zuerst direkt bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: 19.10.2026
